1.対象製品
以下に規程する内容は、当社が製造した上で販売する製品全般を対象としています。
但し、消耗品は除きます。
2.製品保証期間
製品の保証期間は、当社製品出荷日から6ヵ月間とします。
3.保証範囲
上記保証期間内に当社の責任と当社が認定する故障が発生した際、製品を送付いただければ、無償で修理を実施、もしくは代替品を返送をさせていただきます。
弊社営業範囲内の場合は、弊社サービス担当者による無償修理を行わせていただくこともあります。
但し、以下に該当する場合は本保証の対象外となります。
- 取扱説明書や仕様書などに記載された以外の環境下での使用や、誤った使用方法での故障。
- 運送事故により発生した傷、故障。
- 当社製品以外に起因し、当社製品に発生した故障。
- 当社以外による修理や改造が施された製品の故障。
- 取扱説明書に記載しているメンテナンスが正しく実施されていれば、防止できたと考えられる故障。
- 24時間操業等、通常想定される工場環境よりも過酷な環境での使用に伴う故障。
- 日本国外での使用に伴う故障。
- 当社出荷時の科学・技術水準では、予見が不可能だった事由による故障。
- その他、火災、地震、水害などの自然災害及び当社の責任ではない外部要因による故障。
尚、当社で検証の結果、お客様のご使用方法に問題があり故障が発生したと判明した場合は、
送料、検査料等の費用をご請求させて頂くことがあります。
4.保証限度
保証は上記(3)の保証範囲を限度とさせていただきます。
製品保証期間の内外を問わず、製品の故障によって発生した二次損害、機会損失、復旧費用等、その他一切の費用について、当社は保証いたしかねます。
5.適用用途
当社製品は、一般工業向けに設計・製造しております。
下記①~③のような用途での使用は想定外となり、保証いたしかねますので、ご購入、ご使用はお控え下さい。
但し、製品仕様を十分ご理解の上、お客様の責任で安全確保の上ご使用される場合は、上記(2)~(4)の保証内容を適用させていただきます。
- 原子力発電、交通機関、医療機器等の人命や財産に多大な影響が予想される設備
- 電気、ガス、水道等の公共設備
- その他安全に関して高度な配慮と注意が要求される用途